¿Cuáles son los consejos de la urbanidad y buenas costumbres?

¿Cuáles son los consejos de la urbanidad y buenas costumbres?

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Todos queremos venir a trabajar y ser tratados con amabilidad y respeto. Por desgracia, mis investigaciones demuestran que en la mayoría de las organizaciones el incivismo es galopante. ¿Qué puede hacer un directivo para asegurarse de que los miembros de su equipo o departamento se tratan bien? En primer lugar, los directivos deben fijar las expectativas articulando los valores de la organización y del equipo. También es importante definir exactamente lo que se entiende por civismo. Pero no dicte ciertas reglas. Involucre a los miembros de su equipo en un debate sobre cómo es el comportamiento amable. Esto los involucrará y los capacitará para responsabilizarse mutuamente. Por último, enseñe a sus empleados las habilidades que necesitan para tratarse con respeto: cómo dar y recibir comentarios, cómo escuchar y cómo mantener la compostura.

Todos queremos venir a trabajar y ser tratados con amabilidad y respeto. Desgraciadamente, mi investigación muestra que en la mayoría de las organizaciones hay una incivilidad galopante. Descubrí que el 98% de los trabajadores a los que encuesté en los últimos 20 años han experimentado un comportamiento grosero y el 99% lo han presenciado. Y la situación parece estar empeorando. En 2011, la mitad dijo que les trataban mal al menos una vez a la semana, frente a una cuarta parte en 1998. Entonces, ¿qué puede hacer un directivo para asegurarse de que las personas de su equipo o de su departamento se traten bien?

Reglas de urbanidad comportamiento decente en compañía y conversación

Hoy en día no se oye mucho esta palabra. Mi diccionario en línea la define como “cortesía formal en el comportamiento o en el habla”. Pensándolo bien, no sólo no oímos hablar mucho de civismo, sino que tampoco vemos mucha cortesía formal exhibida por la mayoría de nuestras figuras públicas o incluso por algunas de las personas que encontramos en la vida cotidiana.

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Fijémonos, por ejemplo, en el uso informal del lenguaje. En algunos entornos profesionales, nos dirigimos a nosotros mismos por nuestro nombre de pila. Para el médico o el dentista que visitamos, somos “Bob” o “Sally”, aunque la mayoría de nosotros les otorgamos el honorífico de “doctor”, lo que, involuntariamente o no, nos coloca en una posición servil.

Peor aún es la frecuente crudeza de nuestras palabras. Las palabras malsonantes de hoy en día en conversaciones informales, declaraciones públicas, libros y música rap habrían escandalizado a mi madre y a sus amigos. O a mi padre y sus amigos. En mi infancia, e incluso más tarde en el instituto, no recuerdo haber oído a nadie utilizar esa palabra.

Película de reglas de urbanidad

Retrato de George Washington pintado por Charles Willson PealeEl primer retrato autentificado de George Washington lo muestra con su uniforme de coronel del Regimiento de Virginia de la Guerra de Francia e India. El retrato fue pintado unos 12 años después del servicio de Washington en esa guerra, y varios años antes de que volviera a prestar servicio militar en la Revolución Americana.

Aunque algunos creen que su autor es el propio Washington, parece que fueron escritos originalmente por jesuitas franceses en 1595. Aparecieron por primera vez en inglés en 1640, cuando Francis Hawkins, de doce años, los tradujo del francés. Que Washington no sea el autor no disminuye en absoluto el gran valor de su manuscrito para todos los americanos.

12) En compañía, no mueva la cabeza, los pies o las piernas. No pongas los ojos en blanco ni levantes una ceja más alta que la otra. No hagas muecas ni tuerzas la boca. No hables tan cerca de la gente que sin querer les llegue algo de tu saliva.

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Reglas de urbanidad de George washington traducción moderna

En Company Shocked at a Lady Getting up to Ring the Bell (1805) James Gillray caricaturizó a “Una viuda y sus pretendientes, que parecen haber olvidado sus modales en la intensidad de su admiración”[1].

La etiqueta (/ˈɛtikɛt, -kɪt/) es el conjunto de reglas convencionales de comportamiento personal en la sociedad educada, normalmente en forma de código ético que delinea los comportamientos sociales esperados y aceptados que concuerdan con las convenciones y normas observadas por una sociedad, una clase social o un grupo social. En el uso moderno del inglés, la palabra francesa étiquette (en francés: [etikɛt]; lit. ‘etiqueta, rótulo, memorándum, etc.’) data del año 1750[2].

Confucio (551-479 a.C.) fue un intelectual y filósofo chino cuyas obras hacían hincapié en la moral personal y gubernamental, la corrección de las relaciones sociales, la búsqueda de la justicia en el trato personal y la sinceridad en todas las relaciones personales.

Baldassare Castiglione (1478-1529), conde de Casatico, fue un cortesano y diplomático italiano, militar y autor de El libro del cortesano (1528), un libro de cortesía ejemplar que trata cuestiones de etiqueta y moralidad del cortesano durante el Renacimiento italiano.