Ejemplo de plan de desarrollo cultural
Ser culturalmente receptivo es una característica crítica y necesaria de nuestras interacciones con los demás. También es de vital importancia en el contexto de la educación. La enseñanza culturalmente receptiva es un enfoque que “empodera a los estudiantes intelectualmente, socialmente, emocionalmente y políticamente utilizando referentes culturales para impartir conocimientos, habilidades y actitudes” (Ladson-Billings, 2014). Las siguientes prácticas proporcionan cinco estrategias esenciales para que los educadores puedan hacer que sus entornos de aprendizaje sean más sensibles a la cultura.
Los prejuicios pueden existir de muchas formas y a menudo provienen de visiones del mundo inherentes que nos fueron inculcadas durante la infancia. Nuestras creencias y prejuicios también están moldeados por nuestra educación, familia, amigos y compañeros, y pueden adoptar muchas formas como la religiosa, de género, cultural, académica o algo menos consecuente como el color, la comida o el tamaño, entre otros.
En un entorno educativo, el sesgo del profesorado suele ser un problema muy real. Lo vemos regularmente en las aulas en las que un alumno percibe que el profesor es injusto o que las prácticas de calificación no son coherentes de un alumno a otro. Esta percepción puede ser exacta o no, y no ser conscientes de nuestros prejuicios puede influir en las decisiones pedagógicas. Por ejemplo, en una comunidad predominantemente blanca y de clase media, lamentablemente, los profesores pueden rebajar las expectativas en función de la cultura y/o la raza de un alumno. Los prejuicios inconscientes también pueden contribuir a un pensamiento erróneo. Por ejemplo, los prejuicios implícitos pueden hacer que un profesor piense que las mujeres no pueden sobresalir en matemáticas o que los alumnos introvertidos y callados no entienden la lección por su escasa participación. Ser conscientes de que todos tenemos prejuicios no los cambiará, pero puede ayudarnos a tomar decisiones más informadas y a valorar las diferencias desde diversas perspectivas para no perpetuar la desigualdad.
Estrategias de desarrollo cultural
Los ejecutivos suelen sentirse confundidos por la cultura, porque gran parte de ella está anclada en comportamientos, mentalidades y patrones sociales tácitos. Muchos líderes la dejan sin gestionar o la relegan a RRHH, donde se convierte en una preocupación secundaria para la empresa. Esto es un error, porque si se gestiona adecuadamente, la cultura puede ayudarles a lograr el cambio y a construir organizaciones que prosperen incluso en los tiempos más difíciles.
Estos ocho estilos encajan en un “marco cultural integrado” según el grado en que reflejan la independencia o la interdependencia (interacciones entre personas) y la flexibilidad o la estabilidad (respuesta al cambio). Pueden utilizarse para diagnosticar y describir patrones de comportamiento muy complejos y diversos en una cultura y para modelar la probabilidad de que un líder individual se alinee con esa cultura y le dé forma.
A través de la investigación y la experiencia práctica, los autores han llegado a cinco conclusiones sobre el efecto de la cultura en el éxito de las empresas: (1) Cuando está alineada con la estrategia y el liderazgo, una cultura fuerte impulsa resultados organizativos positivos. (2) La selección o el desarrollo de líderes para el futuro requiere una estrategia y una cultura orientadas al futuro. (3) En una fusión, el diseño de una nueva cultura sobre la base de los puntos fuertes complementarios puede acelerar la integración y crear más valor con el tiempo. (4) En un entorno dinámico e incierto, en el que las organizaciones deben ser más ágiles, el aprendizaje cobra importancia. (5) Una cultura fuerte puede ser un lastre importante cuando no está alineada con la estrategia.
Ejemplos de sensibilización cultural
Como educadores, queremos que los alumnos estén entusiasmados por aprender y que se comprometan con el trabajo. Pero muchos estudiantes están desconectados o se alejan de la educación porque no ven la escuela como algo relacionado con lo que son y el mundo que habitan. Ahí es donde entran en juego las estrategias de enseñanza culturalmente receptivas. Forman parte de un enfoque que utiliza las experiencias y los puntos fuertes de un alumnado diverso para hacer que la escuela sea más relevante, y está respaldado por investigaciones que demuestran que las personas aprenden con más éxito cuando la nueva información está vinculada a lo que ya saben.
El concepto de enseñanza culturalmente receptiva fue introducido por las especialistas en educación Gloria Ladson-Billings y Geneva Gay. Incorpora atributos y conocimientos del entorno cultural de cada alumno en las estrategias de enseñanza y los planes de estudio con el fin de mejorar los resultados educativos. Un elemento clave es un entorno de aprendizaje que valora los puntos fuertes que los alumnos aportan a las aulas, en lugar de centrarse en los déficits. Se anima a los alumnos a utilizar formas conocidas de hablar, pensar, conocer y analizar para aprender nuevos contenidos e ideas.
Ejemplos de sensibilidad cultural
Sea consciente de la dinámica inherente a la interacción entre culturas. Dos personas pueden juzgar erróneamente las acciones de la otra basándose en las expectativas aprendidas. Ambas aportarán pautas de comunicación, etiqueta y resolución de problemas prescritas culturalmente. Además, ambos pueden aportar estereotipos o sentimientos subyacentes sobre el trabajo con alguien que es diferente. Si no se comprenden sus diferencias culturales, pueden producirse interpretaciones o juicios erróneos.
El gobierno federal, así como las organizaciones profesionales, han desarrollado excelentes recursos para ayudar a promover la competencia cultural en la atención sanitaria. A continuación se incluyen enlaces a varios recursos excelentes.