Ejemplos de tradiciones
Como ilustra el caso inicial sobre Dunkin’ Brands, las preferencias, los hábitos, los valores y la cultura locales influyen en todos los aspectos de la actividad empresarial en un país. Pero, ¿qué entendemos exactamente por cultura? La cultura es diferente de la personalidad. Para nuestro propósito, definamos la personalidad como la identidad de una persona y sus características físicas, mentales, emocionales y sociales únicas.Dictionary.com, s.v. “personality”, consultado el 22 de febrero de 2011, http://dictionary.reference.com/browse/personality. Sin duda, uno de los mayores obstáculos para el entendimiento intercultural y las relaciones eficaces es nuestra frecuente incapacidad para descifrar la influencia de la cultura de la de la personalidad. Una vez que nos hemos alfabetizado culturalmente, podemos leer más fácilmente las personalidades individuales y su efecto en nuestras relaciones.
La cultura en el contexto actual es diferente de la definición tradicional, más singular, utilizada sobre todo en las lenguas occidentales, donde la palabra suele implicar refinamiento. La cultura son las creencias, los valores, la mentalidad y las prácticas de un grupo de personas. Incluye el patrón de comportamiento y las normas de ese grupo: las reglas, las suposiciones, las percepciones y la lógica y el razonamiento que son específicos de un grupo. En esencia, cada uno de nosotros se ha criado en un sistema de creencias que influye en nuestras perspectivas individuales hasta tal punto que no siempre podemos tener en cuenta, o incluso comprender, su influencia. Somos como otros miembros de nuestra cultura: hemos llegado a compartir una idea común de lo que es apropiado e inapropiado.
Cultura y tradición
Vivimos en un mundo verdaderamente conectado. Puedes acceder a cualquier cultura que quieras con un golpe de dedo. Puedes conocer tradiciones que tal vez nunca experimentes de primera mano. Pero si no entiendes sus significados, puedes acabar apropiándote culturalmente y ofendiendo, aunque tus intenciones sean honrarlas.
Hace unos 2.300 años, los japoneses empezaron a llevar zapatos para ayudar al cultivo del arroz. Los llevaban para mantener los pies secos durante los largos, húmedos y mojados días que pasaban al aire libre. Por eso, antes de entrar en la casa cada noche, se quitaban los zapatos para evitar traer la suciedad al interior.
Se sugiere que el origen de esto vino del almacén de piso elevado utilizado para albergar los arrozales durante el periodo Meiji. La cantidad de arroz en cáscara que se recogía representaba el poder, por lo que introducir suciedad en el almacén después de un largo día se consideraba un insulto al trabajo realizado.
Comenzó una tradición que aún se practica en todo el Japón actual. No sólo en los hogares, sino en ciertos restaurantes, escuelas, templos e incluso en las ceremonias del té. La tradición se ha convertido en parte de la cultura japonesa.
Diferencia entre tradición y cultura
Paul H. P. Hanel1,2*, Gregory R. Maio1,2, Ana K. S. Soares3, Katia C. Vione1,4, Gabriel L. de Holanda Coelho1, Valdiney V. Gouveia5, Appasaheb C. Patil6, Shanmukh V. Kamble6 y Antony S. R. Manstead1
En investigaciones anteriores se comprobó que la variabilidad de los valores humanos dentro de un país (por ejemplo, la igualdad y la utilidad) supera claramente la variabilidad entre países. En tres países (Brasil, India y Reino Unido), la presente investigación comprobó en muestras de estudiantes si las diferencias entre países residen más en los comportamientos utilizados para instanciar concretamente (es decir, ejemplificar o comprender) los valores que en su importancia como ideales abstractos. En el Estudio 1 (N = 630), encontramos varias diferencias significativas entre países en los comportamientos que se utilizaron para instanciar concretamente los valores, junto con una alta variabilidad dentro de los países. En el Estudio 2 (N = 677), descubrimos que los participantes eran capaces de relacionar las instancias con los valores de los que se derivaban, incluso si las instancias de comportamiento eran producidas espontáneamente sólo por participantes de otro país o eran creadas por nosotros. En conjunto, estos resultados apoyan la hipótesis de que las personas de diferentes naciones pueden diferir en los comportamientos que se consideran típicos como instancias de valores, aunque mantengan ideas similares sobre el significado abstracto de los valores y su importancia.
Costumbres frente a tradición
El propósito de este estudio es examinar empíricamente las prácticas de gestión del conocimiento (GC) como moderador en la relación entre la cultura organizativa y el rendimiento. Se estudió el efecto de cuatro tipos de cultura organizativa sobre el rendimiento de la organización. Además de los efectos directos, se examinaron empíricamente las prácticas de GC como moderadoras en el fortalecimiento de la relación cultura-rendimiento.
Se distribuyó un instrumento de encuesta cuidadosamente elaborado y se recogieron datos de 1.255 encuestados de 10 empresas de tecnología de la información de la India. Tras comprobar las propiedades psicométricas del instrumento, este trabajo realiza una regresión jerárquica para probar las hipótesis.
Los resultados revelan que: la cultura cooperativa, la cultura innovadora, la cultura coherente y la cultura de la eficacia estaban todas ellas positiva y significativamente relacionadas con el rendimiento organizativo; las prácticas de gestión del conocimiento estaban positiva y significativamente relacionadas con el rendimiento organizativo, las prácticas de gestión del conocimiento moderan la relación entre varias dimensiones de la cultura organizativa y el rendimiento organizativo.