Comunicación de la tradición ética
La cibernética hace referencia a una tradición de sistemas complejos en los que los elementos que interactúan se influyen mutuamente. En esta tradición, la comunicación se considera un sistema de procesamiento de información, retroalimentación y control.
El concepto de “sistema” es el núcleo de la tradición cibernética. Las partes del sistema son interdependientes y esto permite que el sistema se organice. Toma información (input) del entorno exterior, la procesa y crea outputs. Los sistemas supervisan, autorregulan y controlan continuamente sus resultados para seguir siendo eficaces. En un entorno dinámico es esencial que sean adaptables. Los teóricos de esta tradición se interesan sobre todo por el funcionamiento del sistema. ¿Qué podría cambiarlo? ¿Cómo podemos mejorarlo?
Cibernética – Este término se aplica a la tradición general y a la variación. Sin embargo, el sentido específico de la cibernética fue popularizado por el científico del MIT Norbert Weiner en la década de 1950. Hace hincapié en que la comunicación no es lineal, sino que es un proceso cíclico con bucles de retroalimentación. Esta rama nos muestra cómo las partes del sistema (proceso de comunicación) son interdependientes y cómo los bucles de retroalimentación mantienen el equilibrio y crean el cambio.
Tradición socio-psicológica de los ejemplos de comunicación
Teorizar la comunicación: Readings Across Traditions es la primera colección de lecturas de fuentes primarias construidas en torno a siete tradiciones de la teoría de la comunicación: retórica, semiótica, fenomenológica, cibernética, sociopsicológica, sociocultural y crítica. Las lecturas seleccionadas ilustran la historia de cada tradición y las tendencias actuales. Las lecturas se complementan con ensayos introductorios y conjuntos de proyectos de teorización a través de los cuales los editores destacan las interpretaciones contemporáneas, las nuevas direcciones y/o los enfoques híbridos para estudiar la teoría de la comunicación. Características principales: Público objetivo: Este volumen está diseñado para cursos avanzados de grado y posgrado en Teoría de la Comunicación. Puede utilizarse como texto independiente o en combinación con otros libros.
“Las preguntas de los editores invitan a los lectores a conectarse con los argumentos y supuestos teóricos dentro y a través de las unidades y a avanzar hacia la conexión de la teoría de la comunicación con las experiencias vividas. La conexión de la comunicación con las experiencias vividas y la capacidad de estas experiencias para informar a la teoría de la comunicación son el núcleo del texto de Craig y Muller.”
Ejemplos de tradición retórica de la comunicación
1. La comunicación como interacción interpersonal e influencia Perspectiva científica/objetiva La verdad de la comunicación puede descubrirse a través de la observación sistemática Relación causa-efecto Carl Hovland realizó una investigación experimental sobre los efectos de la comunicación: los Estudios de Actitud de Yale: “quién dice qué a quién con qué efecto” Resultado: Credibilidad = experiencia y carácter
2. La comunicación como sistema de procesamiento de la información Norbert Wiener Cibernética: estudio del procesamiento de la información, la retroalimentación y el control en los sistemas de comunicación Claude Shannon una teoría matemática de la transmisión de señales Información: la reducción de la incertidumbre; cuanto menos predecible es un mensaje, más información lleva Capacidad del canal = Información + Ruido
Modelo de comunicación de Shannon y Weaver (Griffin, 2009, p. 44)Fuente de información transmisor Receptor Destino señal recibida mensaje fuente de ruido
Cuáles son las 7 tradiciones de la comunicación
En el capítulo 1 se le presentó el modelo de comunicación “SMCR”. Por dos buenas razones, numerosos libros de texto sobre comunicación comienzan con este modelo de larga data. En primer lugar, sus componentes -fuente, mensaje, canal, receptor- son fáciles de entender. En nuestro mundo moderno de teléfonos, ordenadores, redes y medios de comunicación, nos encontramos a diario con la idea básica del modelo SMCR. Por eso, en segundo lugar, el modelo es eficaz para que los alumnos piensen -a menudo por primera vez- en la “comunicación” como algo más que un simple acto reflejo, más que algo que simplemente “ocurre”.
En el nivel más básico, los tres modelos de funcionamiento de la comunicación -lineal, interactivo y transaccional- pueden representarse con los tres gráficos de la figura 4.6. El modelo lineal se originó en los años 40, el interactivo en los 50 y el transaccional en los 70. El hecho de que el modelo lineal original de la comunicación siga siendo influyente lo atestigua su inclusión en muchos libros de texto introductorios, incluido éste. Pero los teóricos llevan mucho tiempo señalando sus limitaciones: la suposición de que los oyentes son pasivos, que sólo se transmite un mensaje a la vez, que la comunicación tiene un principio y un final. De hecho, una fuente podría transmitir un mensaje confuso o sin sentido, en lugar de uno significativo, y el modelo lineal funcionaría igualmente; no hay ninguna disposición para medir si un mensaje ha sido entendido por sus receptores. Tampoco se tiene en cuenta el contexto de una situación de comunicación. No obstante, el modelo lineal introduce conceptos y términos útiles que son la base para entender, como veremos más adelante, los modelos interaccional y transaccional de la comunicación.