¿Cuál fue el primer modelo de comunicación?

¿Cuál fue el primer modelo de comunicación?

El modelo de comunicación de Aristóteles

La historia de las tecnologías de la comunicación (medios de comunicación y herramientas de inscripción adecuadas) ha evolucionado a la par que los cambios en los sistemas políticos y económicos y, por extensión, los sistemas de poder. La comunicación puede abarcar desde procesos de intercambio muy sutiles hasta conversaciones completas y comunicación de masas. La historia de la comunicación propiamente dicha puede remontarse desde el origen del habla, hacia el año 100.000 a.C.[1] El uso de la tecnología en la comunicación puede considerarse desde el primer uso de los símbolos, unos 30.000 años a.C. Entre los símbolos utilizados se encuentran las pinturas rupestres, los petroglifos, los pictogramas y los ideogramas. La escritura fue una innovación importante, así como la tecnología de la imprenta y, más recientemente, las telecomunicaciones e Internet.

La comunicación humana se inició con el origen del habla, aproximadamente 100.000 a.C.[1] Los símbolos se desarrollaron hace unos 30.000 años. La imperfección del habla permitió una difusión más fácil de las ideas y, con el tiempo, dio lugar a la creación de nuevas formas de comunicación, mejorando tanto el alcance de la comunicación como la longevidad de la información. Todos esos inventos se basaron en el concepto clave del símbolo.

Modelo de comunicación lineal

La comunicación es un proceso complejo, y es difícil determinar dónde o con quién empieza y termina un encuentro de comunicación. A veces puede ser útil considerar diferentes modelos de comunicación. A continuación se presentan algunas preguntas que le ayudarán a orientarse en este capítulo.

Los modelos de comunicación simplifican el proceso proporcionando una representación visual de los distintos aspectos de un encuentro de comunicación. Algunos modelos explican la comunicación con más detalle que otros, pero incluso el modelo más complejo no recrea lo que experimentamos en un momento de un encuentro de comunicación. Los modelos siguen siendo valiosos para los estudiantes de comunicación porque nos permiten ver conceptos y pasos específicos dentro del proceso de comunicación, definir la comunicación y aplicar los conceptos de comunicación. Cuando uno se da cuenta de cómo funciona la comunicación, puede pensar más deliberadamente en sus encuentros de comunicación, lo que puede ayudarle a prepararse mejor para la comunicación futura y a aprender de su comunicación anterior. Los tres modelos de comunicación que analizaremos son el de transmisión, el de interacción y el de transacción.

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Modelos de comunicación

Desde el año 300 a.C., los teóricos han desarrollado modelos de comunicación para intentar explicar y comprender cómo mejorar la comunicación y la retórica. Con el paso del tiempo, hemos desarrollado modelos cada vez más complejos para explicar cómo nos comunicamos.

Aristóteles sostiene que debemos fijarnos en cinco elementos de un acto de comunicación para analizar la mejor manera de comunicar: el orador, el discurso, la ocasión, el público objetivo y el efecto. También identificó tres elementos que mejoran la comunicación: ethos (credibilidad), pathos (capacidad de conectar) y logos (argumento lógico). El modelo de Aristóteles no presta atención al papel de la retroalimentación en la comunicación.

El modelo de comunicación de Lasswell trata de entender un evento de comunicación planteando cinco preguntas importantes. Examina quién creó el mensaje (y cuál puede ser su sesgo), qué dijo, el canal por el que lo dijo (por ejemplo, televisión, radio, blog), a quién se lo dijo y qué efecto tuvo en el receptor. Este modelo es eficaz, ya que proporciona una forma muy sencilla y práctica de criticar un mensaje y explorar cinco elementos importantes que pueden ayudar a explicar con más detalle el hecho analizado.

Modelo de comunicación interactiva

A estas alturas debería estar claro que hablar en público es algo que ocurre a nuestro alrededor en muchos segmentos de nuestra vida. Sin embargo, para entender realmente lo que ocurre en estas presentaciones, debemos dar un paso atrás y observar algunos de los componentes clave del proceso de comunicación.

El primer modelo teórico de comunicación fue propuesto en 1949 por Shannon y Weaver para los Laboratorios Bell[1] Este modelo de tres partes pretendía captar el proceso de transmisión de la radio y la televisión. Sin embargo, más tarde se adaptó a la comunicación humana y ahora se conoce como el modelo lineal de la comunicación. La primera parte del modelo es el emisor, que es la persona que habla. La segunda parte del modelo es el canal, que es el aparato que transporta el mensaje (es decir, el teléfono o la televisión). La tercera parte del modelo es el receptor, que es la persona que recoge el mensaje. En este modelo, la comunicación se considera un proceso unidireccional de transmisión de un mensaje de una persona a otra. Este modelo puede verse en la figura 1.1. Si piensas en situaciones en las que te comunicas con otra persona cara a cara o cuando das un discurso, probablemente te des cuenta de que este modelo es inadecuado: la comunicación es mucho más complicada que lanzar un mensaje a los demás.

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