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El respeto es un componente esencial de una organización de alto rendimiento. Contribuye a crear un entorno saludable en el que los pacientes se sienten atendidos como personas, y los miembros de los equipos sanitarios están comprometidos, colaboran y se dedican al servicio. En una cultura de respeto, las personas rinden más, son más innovadoras y muestran una mayor capacidad de recuperación. Por el contrario, la falta de respeto ahoga el trabajo en equipo y socava el rendimiento individual. También puede llevar a una mala interacción con los pacientes. Cultivar una cultura de respeto puede transformar realmente una organización y los líderes establecen el escenario para la manifestación del respeto.
Las investigaciones de Kristie Rogers, profesora asociada de gestión en la Universidad de Marquette, demuestran que las personas valoran dos tipos distintos de respeto: el “debido” y el “ganado”. El respeto merecido responde a la necesidad universal de sentirse valorado e incluido. Se basa en el concepto de que todos los individuos tienen un valor inherente y el derecho a ser tratados con dignidad. Cuando falta el respeto debido, se manifiesta como un exceso de supervisión (es decir, microgestión), desconfianza, mala conducta e indiferencia (es decir, hacer sentir a las personas que son fácilmente reemplazables). La falta de respeto puede conducir a una atmósfera tóxica que disminuye la alegría y la satisfacción, lo que conduce a la insatisfacción y al agotamiento. El respeto ganado reconoce a las personas que han ido más allá de las expectativas. Satisface la necesidad de sentirse valorado por los logros y el trabajo bien hecho. No ofrecer el respeto ganado puede reducir la motivación y la responsabilidad.
Tratar a los pacientes con respeto, dignidad y compasión
El respeto a la diversidad se ha establecido como un valor fundamental para la Psicología Comunitaria, como se indica en el Capítulo 1 (Jason et al., 2019). Apreciar la diversidad en las comunidades incluye la comprensión de las dimensiones de la diversidad y cómo trabajar dentro de diversos contextos comunitarios, pero también incluye una consideración de cómo trabajar dentro de los sistemas de desigualdad. Los psicólogos comunitarios deben tener en cuenta las diversas perspectivas y experiencias al realizar investigaciones y diseñar intervenciones, así como trabajar para combatir la opresión y promover la justicia y la igualdad. Al trabajar dentro de un marco de humildad cultural, este capítulo intenta proporcionar una comprensión básica de las dimensiones de la diversidad que son más comunes en la investigación y la práctica de la Psicología Comunitaria. Además, exploramos cómo estas dimensiones contribuyen a las identidades complejas y a las consideraciones para la práctica comunitaria.
A medida que nuestro mundo se vuelve cada vez más diverso e interconectado, la comprensión de las diferentes culturas se vuelve crucial. Sin una comprensión básica de las creencias y experiencias de los individuos, los profesionales pueden contribuir involuntariamente a los prejuicios y la discriminación o impactar negativamente en las relaciones profesionales y la eficacia de los servicios. Para comprender las experiencias culturales, es importante tener en cuenta el contexto de la identidad social, la historia y las experiencias individuales y comunitarias con los prejuicios y la discriminación. También es importante reconocer que nuestra comprensión de las diferencias culturales evoluciona a través de un proceso de aprendizaje continuo (Tervalon y Murray-Garcia, 1998).
Dignidad y respeto en la enfermería nmc
Nuestra formación en Dignidad en los Cuidados le proporcionará una gran conciencia de cómo mantener la dignidad en un entorno de cuidados. Estos conocimientos le permitirán atender a pacientes de todas las edades y de todas las clases sociales de manera que se sientan seguros, cómodos y, lo que es más importante, valorados y respetados.
No hay nada más asfixiante para la identidad de una persona que tener que llevar ropa que no es “suya”. Las personas tienen un fuerte sentido de qué estilo de ropa se ajusta a su personalidad y a sus preferencias personales, por lo que negarles la posibilidad de elegir es perjudicial para su dignidad.
Sin embargo, esto no significa que no puedas ayudarles. Con su aprobación, puedes ayudarles a vestirse, pero deja que sean ellos quienes elijan qué ponerse. Esto incluye el acto físico de elegir. A no ser que te lo pidan, no les prepares un traje sólo por rapidez. Dales tiempo para que seleccionen el suyo propio en el armario.
Puede que pienses que es más sencillo seguir adelante con las decisiones sobre los cambios en la forma de recibir la atención, en lugar de intentar explicárselo. Pero eso es perjudicial para la dignidad de la persona: la hace sentir desconectada e infravalorada. Su falta de control sobre la situación la deshumaniza; se sentirá como un simple objeto sobre el que tienes toda la autoridad.
¿Por qué es importante el respeto y la dignidad en la asistencia sanitaria?
El respeto es un componente esencial de una organización de alto rendimiento. Contribuye a crear un entorno saludable en el que los pacientes se sienten atendidos como personas, y los miembros de los equipos sanitarios están comprometidos, colaboran y tienen vocación de servicio. En una cultura de respeto, las personas rinden más, son más innovadoras y muestran una mayor capacidad de recuperación. Por el contrario, la falta de respeto ahoga el trabajo en equipo y socava el rendimiento individual. También puede llevar a una mala interacción con los pacientes. Cultivar una cultura de respeto puede transformar realmente una organización y los líderes establecen el escenario para la manifestación del respeto.
Las investigaciones de Kristie Rogers, profesora asociada de gestión en la Universidad de Marquette, demuestran que las personas valoran dos tipos distintos de respeto: el “debido” y el “ganado”. El respeto merecido responde a la necesidad universal de sentirse valorado e incluido. Se basa en el concepto de que todos los individuos tienen un valor inherente y el derecho a ser tratados con dignidad. Cuando falta el respeto debido, se manifiesta como un exceso de supervisión (es decir, microgestión), desconfianza, mala conducta e indiferencia (es decir, hacer sentir a las personas que son fácilmente reemplazables). La falta de respeto puede conducir a una atmósfera tóxica que disminuye la alegría y la satisfacción, lo que conduce a la insatisfacción y al agotamiento. El respeto ganado reconoce a las personas que han ido más allá de las expectativas. Satisface la necesidad de sentirse valorado por los logros y el trabajo bien hecho. No ofrecer el respeto ganado puede reducir la motivación y la responsabilidad.