Cumbre Cibernética del Instituto Aspen: Cómo cambió Internet en 2020
La encuesta Global Consumer Insights Pulse Survey de junio de 2021 de la empresa de consultoría y contabilidad informa de un fuerte cambio hacia las compras en línea, ya que primero la gente se vio confinada por los cierres, y luego muchos siguieron trabajando desde casa. Otras tendencias de este cambio hacia el consumo digital son el interés de los compradores en línea por encontrar el mejor precio, la elección de opciones más saludables y el hecho de ser más respetuosos con el medio ambiente comprando a nivel local siempre que sea posible.
Más de 8.600 personas de 22 países participaron en la encuesta de PwC. Se les preguntó con qué frecuencia, en los últimos 12 meses, habían comprado ropa, libros y productos electrónicos utilizando una serie de canales de compra.
Más del 50% de los consumidores de todo el mundo que respondieron a la encuesta de junio de 2021 dijeron que habían utilizado los dispositivos digitales con más frecuencia que seis meses antes, cuando habían participado en una encuesta anterior de PwC. El informe también revela que el uso de los smartphones para comprar se ha duplicado con creces desde 2018.
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Esto es lo que Internet le hace a tu cerebro.
Aunque el cambio a las compras en línea ha sido casi universal en todas las categorías, las personas con altos ingresos y los millennials están liderando el cambio de gasto en línea tanto en artículos esenciales como no esenciales. La generación X ha experimentado un cambio similar, aunque no a la misma escala que los millennials. La Generación Z ha concentrado su cambio online en categorías particulares: ropa y calzado, entretenimiento en casa y comida para llevar/entregar.
La crisis ha provocado una oleada de nuevas actividades, con un asombroso 75% de los consumidores estadounidenses probando un nuevo comportamiento de compra en respuesta a las presiones económicas, el cierre de tiendas y el cambio de prioridades. Este cambio general de comportamiento también se ha reflejado en una ruptura de la fidelidad a las marcas, ya que el 36% de los consumidores ha probado una nueva marca de producto y el 25% ha incorporado una nueva marca de distribuidor. De los consumidores que han probado diferentes marcas, el 73% tiene la intención de seguir incorporando las nuevas marcas a su rutina. La generación Z y las personas con altos ingresos son las más propensas a cambiar de marca.
15 formas en que internet ha cambiado tu vida
Pero un análisis del New York Times sobre el uso de Internet en Estados Unidos, realizado por SimilarWeb y Apptopia, dos proveedores de datos en línea, revela que nuestros comportamientos cambiaron, a veces de forma drástica, a medida que el virus se extendía y nos empujaba a nuestros dispositivos para trabajar, jugar y conectarnos.
Nota: Los promedios se calculan con las cifras de tráfico de cada fecha y de los seis días anteriores para suavizar las variaciones semanales (el uso recreativo de Internet, por ejemplo, suele aumentar los fines de semana). El cambio porcentual es desde la media del 21 de enero hasta la media del 24 de marzo. El tráfico diario de aplicaciones se mide en sesiones -el número de veces que se abre la aplicación- y un usuario puede tener varias sesiones en un día. – Fuentes: SimilarWeb, Apptopia
En los últimos años, los usuarios de estos servicios se trasladaron cada vez más a sus teléfonos inteligentes, lo que creó un enfoque de la industria en el móvil. Ahora que pasamos el día en casa, con los ordenadores al alcance de la mano, los estadounidenses parecen recordar lo desagradable que puede ser entrecerrar los ojos ante esas pequeñas pantallas de los teléfonos.
Pamela Paul presenta 100 cosas que hemos perdido por culpa de Internet en
Internet ha puesto nuestra existencia patas arriba. Ha revolucionado las comunicaciones, hasta el punto de que ahora es nuestro medio preferido de comunicación cotidiana. En casi todo lo que hacemos, utilizamos Internet. Pedir una pizza, comprar una televisión, compartir un momento con un amigo, enviar una foto por mensajería instantánea. Antes de Internet, si querías estar al día de las noticias, tenías que ir al quiosco cuando abría por la mañana y comprar una edición local que informara de lo que había ocurrido el día anterior. Pero hoy basta un clic o dos para leer el periódico local y cualquier fuente de noticias de cualquier parte del mundo, actualizada al minuto.
La propia Internet se ha transformado. En sus inicios -que desde una perspectiva histórica son todavía relativamente recientes- era una red estática diseñada para transportar una pequeña carga de bytes o un breve mensaje entre dos terminales; era un depósito de información en el que el contenido era publicado y mantenido sólo por codificadores expertos. Hoy, sin embargo, se cargan y descargan inmensas cantidades de información a través de este leviatán electrónico, y el contenido es muy nuestro, pues ahora todos somos comentaristas, editores y creadores.